Запись на тренировку осуществляется только по официальному номеру горячей линии в часы работы сервиса, в том числе по WhatsApp.
*Вы можете оставить заявку на проведение тренировки у тренера студии, но обязательным подтверждением записи на тренировку и брони зала для вас является письменный ответ с официального номера горячей линии.

Время работы горячей линии для приёма звонков и сообщений:
Пн - пт 09:00 - 20:00
Сб 09:00 - 18:00

Посещение персональных и групповых тренировок возможно только после внесения предварительной оплаты в размере 100%.

Отмена запланированных тренировок и снятие брони зала для персональных тренировок допускается не позднее, чем за 24 часа до начала тренировки без списания предварительной оплаты.
*В случае наступления непредвиденных обстоятельств и на основании документа их подтверждающего (в случаях, касающихся здоровья и безопасности) вы можете обратиться с заявкой на горячую линию студии о переносе времени вашей тренировки без списания стоимости брони пропущенной тренировки, если вы уведомили специалистов сервиса менее, чем за 24 часа об отсутствии возможности быть на тренировке.

Если вы сообщаете менее, чем за 24 часа об отсутствии возможности присутствовать на тренировке, не предоставляете справку с указанием уважительной причины пропуска, предварительная оплата тренировки своевременно не внесена, мы оставляем за собой право на следующей неделе записать другого клиента на предпочитаемое вами время.

В том числе ожидание начала тренировки, использование кардиозоны, функциональной зоны.

Во время проведения тренировок рекомендуем перевести телефон на беззвучный режим / громкие разговоры - за пределами залов студии.

Запрещается инициировать разговоры на темы связанные с политикой, экономикой, катастрофами, если это нарушает спокойствие и повышает уровень тревоги других посетителей.